Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.FESTIWALUROCZYSKO.PL NALEŻĄCEGO DO FUNDACJI DZIAŁAŃ KREATYWNYCH „UROCZYSKO”.

Definicje:

Regulamin – oznacza niniejszy regulamin zakupu biletów na Festiwal Uroczysko 2025 poprzez stronę internetową www.festiwaluroczysko.pl

Fundacja – FUNDACJA DZIAŁAŃ KREATYWNYCH „UROCZYSKO” z siedzibą we Wrocławiu, 52-213, przy ul. Kutrzeby 8, NIP: 8992901092, REGON: 389240116, NUMER KRS: 0000904287 Numer konta bankowego Fundacji: 50 1140 2004 0000 3102 8139 6899

Witryna – oznacza stronę internetową dostępną pod adresem www.uroczyskofestival.pl, której administratorem jest Fundacja.

Użytkownik – osoba korzystająca z Witryny celem zakupu lub rezerwacji Biletu lub zakupu produktu.

Bilet – oznacza dokument uprawniający do udziału w oznaczonym spektaklu na miejscu przypisanym do niego, którego organizatorem jest Fundacja.

I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin skierowany jest do osób kupujących bilety na Festiwal Uroczysko 2025 za pośrednictwem strony internetowej www.festiwaluroczysko.pl (dalej jako „Użytkownicy”).
2. Sprzedawcą biletów jest Fundacja.
3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu. Zakup biletów jest możliwy wyłącznie po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, które jednocześnie stanowi oświadczenie i stwarza prawne zobowiązanie między Użytkownikiem a Fundacją.
4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5. W celu otrzymania faktury VAT należy podczas procesu zamawiania biletów podać poprawne dane niezbędne do jej wystawienia. Faktura zostanie przesłana na podany w trakcie zamówienia adres e-mail Użytkownika.
6. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT po dokonaniu zakupu biletów przez Internet. W takim przypadku należy wysłać e-mail na adres: office@festiwaluroczysko.pl i podać w nim poprawne dane niezbędne do jej wystawienia.
7. Płatności za bilety obsługuje serwis internetowy Przelewy24, administrowany przez: Przelewy24 – PayPro S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
8. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki nieprawidłowego funkcjonowania systemu płatniczego, o którym mowa powyżej. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości, potwierdzenia i inne dane zagubione lub utracone w sieci Internet.
9. Korzystanie z możliwości zakupu biletów online wymaga spełnienia minimalnych warunków technicznych:
   a) dowolna przeglądarka internetowa obsługująca aplikację JavaScript,
   b) program umożliwiający podgląd i wydruk biletów zapisanych w formacie PDF (np. Adobe Reader).

 

II. Szczegółowe zasady dotyczące sprzedaży online

1. Procedura zakupu biletów polega na:
   – rejestracja Użytkownika – podanie danych osobowych: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, login i hasło,
   – potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem,
   – wybór ilości biletów,
   – dokonanie płatności za bilet,
   – potwierdzenie dokonania zamówienia oraz otrzymanie drogą elektroniczną informacji o zakupie biletu/biletów na adres e-mailowy podany podczas rejestracji,
2. System sprzedaży internetowej umożliwia zakup nie więcej niż 8 biletów.
3. W celu umożliwienia zakupu większej liczby biletów niż określona w pkt 2 konieczny jest kontakt Użytkownika z działem obsługi widza pod numerem tel. 698931293
4. Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych przez Użytkownika. Prowizją za błędnie wykonaną transakcję zostanie obciążony Użytkownik.
5.  Formy płatności za bilety:
   – płatność kartą płatniczą/kredytową
   – płatność e-przelewem.
6. Użytkownik ma do wyboru następujące możliwości okazania zakupionych biletów: wydruk biletu po otrzymaniu e-maila. Niezbędne do tego jest posiadanie oprogramowania do plików w formacie PDF oraz drukarka z czarnym tuszem. Bilet musi być wydrukowany na białym papierze. Bilet posiada unikalny kod kreskowy, jest drukiem poufnym i nie może być powielany. Bileterzy skanują kod przy wejściu na teren Festiwalu. Fundacja zastrzega sobie prawo do odmówienia wstępu na spektakl w wypadku ujawnienia duplikatu biletu lub jego sfałszowania. Przy odbiorze biletów zakupionych online należy podać imię i nazwisko, dane adresowe oraz e-mail i numer telefonu.
7. Fundacja zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży biletów online w każdej chwili, bez podawania przyczyny. Fundacja poinformuje o tym fakcie na stronie internetowej.
8. Brak możliwości zakupu biletu za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej nie oznacza braku biletów w kasie Fundacji.

 

III. Zwroty

1. Bilety zakupione online nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Zwroty i zamiany biletów zakupionych online możliwe są wyłącznie w przypadku odwołania Festiwalu przez Fundację lub w szczególnych przypadkach rozpatrywanych indywidualnie przez organizatora.
2. Informacja o odwołaniu jest przekazywana z adresu Festiwalu na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
3. Zwrot kwot wpłaconych przez Użytkownika nastąpi przelewem na konto za pośrednictwem, którego Użytkownik dokonał wpłaty.

 

IV. Reklamacje

1. Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące sprzedaży biletów online należy składać pocztą elektroniczną na adres: office@festiwaluroczysko.pl. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: numer, kwotę oraz datę transakcji.
2. Prawo do składania reklamacji przysługuje wyłącznie Użytkownikom.
3. Reklamacje mogą być składane nie później niż 7 dni od zaistniałego zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane przez Fundację w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
4. Fundacja nie ponosi w stosunku do Użytkownika odpowiedzialności za nieprawidłowo wykonane płatności. Prowizją za błędnie wykonaną transakcję zostanie obciążony Użytkownik. V

 

V. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem wszystkich podanych danych w systemie rezerwacji i sprzedaży jest FUNDACJA DZIAŁAŃ KREATYWNYCH „UROCZYSKO” z siedzibą we Wrocławiu, 52-213, przy ul.Kutrzeby 8, kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – adres email: fundacja@festiwaluroczysko.pl
2. Dane osobowe przetwarzane będą w celach rezerwacji biletów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane osobowe przechowywane będą do momentu odwołania zgody, Użytkownik posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych może skutkować niemożliwością rezerwacji biletu. W przypadku zamówienia faktury, podanie podstawowych danych jest obowiązkowe i wynika m.in. z ustawy o rachunkowości.
3. Złożenie zamówienia online przez Użytkownika jest równoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Fundację danych osobowych w celu wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży biletów online.\
4. Otrzymane dane osobowe nie zostaną udostępnione osobom trzecim a Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

Regulamin festiwalu Uroczysko 2025

 

1. Organizatorem festiwalu Uroczysko 2024 (zwanego dalej festiwalem) w dniach 7-10 sierpnia 2025 r. jest Fundacja Działań Kreatywnych „Uroczysko”, ul. Kutrzeby 8,
   52-212 Wrocław, REGON: 389240116, NIP: 8992901092, Numer KRS: 0000904287 tel. 609434403, e-mail: office@festiwaluroczysko.pl
2. Zakup biletu wstępu (opaski), uprawnia do uczestnictwa na tej podstawie w imprezach Plener I i Plener II i jest jednoznaczne z akceptacją poniższego
   regulaminu.
3. Regulamin dotyczy wszystkich uczestników festiwalu, znajdujących się podczas jej trwania na terenie, na którym jest on zorganizowany z podziałem na teren imprezy Plener I i Plener II. Każda osoba przebywająca na tych terenach w czasie trwania festiwalu jest zobowiązana do stosowania się do postanowień poniższego regulaminu. Teren festiwalu obejmuje teren imprez Plener I i Plener II, a także pozostałe tereny wyłączone spod imprez, tj. pole namiotowe, parking, tereny komunikacyjne, tereny zaplecza organizacyjnego.
4. Wstęp na festiwal z podziałem na imprezę Plener I i Plener II mają osoby posiadające opaskę wydaną przez organizatora. Uczestnicy samodzielnie wyposażają się w środki ochrony osobistej. Osoby małoletnie, poniżej 18. roku życia, uczestniczą na wyłączną odpowiedzialność opiekunów. Rodzic/opiekun ma obowiązek posiadania dokumentu potwierdzającego imię, nazwisko oraz wiek dziecka.
5. Posiadacz biletu wstępu (opaski) jest zobowiązany do zachowania go na czas festiwalu w celu jego kontroli przez ochronę lub organizatora. Imprezy Plener I i
   Plener II odbywają się na oznaczonych terenach wyznaczonych przez Organizatora znakami ostrzegawczymi (m.in. taśmą ostrzegawczą, bandami itp), przy zapewnieniu zebrania danych kontaktowych do obsługi imprezy.
6. Wejście na teren danej imprezy odbywa się wyłącznie poprzez wyraźnie wyznaczone przez Organizatora wejście dla uczestników.
7. Przy wejściu na teren organizowanych imprez od uczestników będą odbierane wejściówki oraz sprzedaż biletów.
8. Nie będą wpuszczane na imprez lub zostaną z nich usunięte osoby, które odmawiają poddania się czynności sprawdzenia uprawnień do przebywania na imprezach,
   legitymowania lub nie posiadający dokumentów umożliwiających ustalenie tożsamości.
9.  Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na teren imprez:
   1. Osobom próbującym wnieść środki odurzające, substancje psychotropowe, broń, wyroby pirotechniczne lub wybuchowe ewentualnie inne przedmioty lub narzędzia które mogą zagrażać bezpieczeństwu uczestników imprezy;
   2. Osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych.
   3. Osobom zachowujących się agresywnie, odmawiających wylegitymowania się wiarygodnym dokumentem tożsamości lub sprawdzenia bagażu/odzieży w przypadku podejrzenia próby wniesienia w/w zabronionych środków lub przedmiotów;
   4. Małoletnim, którzy nie ukończyli 18 lat bez dorosłych opiekunów.
10. Na terenie imprez, pola namiotowego, parkingu obowiązuje całkowity zakaz rozpalania ognisk oraz używania ognia otwartego. Zabrania się również rozbijania
    namiotów i obozowisk poza terenem do tego wyznaczonym.
11. Zabrania się wnoszenia i posiadania w trakcie imprez:

• 1. Broni i innych przedmiotów niebezpiecznych,
• 2. Materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych i niebezpiecznych,
• 3. Środków odurzających i substancji psychotropowych nielegalnych na terenie Polski.

 

Ponadto zabrania się:

• 1. Zaśmiecania terenu,
• 2. Załatwiania potrzeb fizjologicznych poza toaletami,
• 3. Przekraczania miejsc ogrodzonych taśmą i innymi barierami,
• 4. Niszczenia zieleni oraz infrastruktury terenu na którym odbywają się imprezy,
• 5. Wprowadzania na teren, na którym odbywają się imprezy wszelkich zwierząt, w szczególności psów, kotów i innych,
• 6. Każdy uczestnik imprez zobowiązany jest do przestrzegania zasad poszanowania mienia oraz porządku publicznego.

12. Uczestnicy powinni zachowywać się tak, aby nie szkodzić sobie i nie zagrażać innym oraz reagować na ewentualne stany zagrożenia życia lub zdrowia innych  uczestników.

13. Wszystkie osoby, które uczestniczą w imprezach, zobowiązane są stosować się do poleceń służb porządkowych lub ochroniarskich. W przypadku zaistnienia zdarzenia,
które może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa uczestników imprez (np. burza, pożar) zostanie wyłączona muzyka oraz innych sprzęt i urządzenia zasilane energią elektryczną. W takim wypadku uczestnicy Wydarzenia zobowiązani są do stosowania się do poleceń Organizatora i służb porządkowych. Uczestnik, który naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu zobowiązany jest na wezwanie służb porządkowych lub ochroniarskich do natychmiastowego opuszczenia terenu imprez, a w przypadku wyrządzenia szkód – do pokrycia kosztów ich usunięcia.

14. Na terenie, na którym odbywają się imprezy, mogą być używane światła stroboskopowe, a wszyscy uczestnicy mogą być narażeni na ciągłe przebywanie w strefie natężenia dźwięków, mogących spowodować uszkodzenie słuchu. Na szczególne niebezpieczeństwo narażone są kobiety w ciąży.

15. Uczestnicy powinni zapoznać się z niniejszym regulaminem, który jest ogólnie dostępny, wywieszony na tablicy informacyjnej i w internecie na stronie wydarzenia. Nieprzestrzeganie postanowień niniejszego regulaminu przez uczestnika imprezy, wyłącza jakąkolwiek odpowiedzialność Organizatora

16. Wjazd na teren festiwalu i poszczególnych imprez od godziny 12.00 w dniu kiedy zaczyna się karnet.

17. Wyjeżdżać z terenu festiwalu i poszczególnych imprez można od rana do godziny 12.00. Wyjście z terenu festiwalu i poszczególnych imprez zakłada rozproszenie się
uczestników festiwalu w różnych kierunkach – tuż przed zakończeniem imprez zdjęte zostaną taśmy wyznaczające teren imprez umożliwiając tym samym swobodne
wyjście.

18. Nie można jeździć samochodem po terenie festiwalu i poszczególnych imprezy. Auta powinny zostać pozostawione na wyznaczonym parkingu. Poruszają się tylko
samochody techniczne, które są oznaczone.

19. Klauzula informacyjna RODO stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

20. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej imprezy Organizatora, przy czym Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w
niniejszym Regulaminie, przy założeniu jednak, że aktualna wersja Regulaminu zamieszczona zostanie na stronie internetowej imprez.

21. Wszelkie spory powstałe z tytułu wykonania zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez Sąd właściwy miejscowo według siedziby Organizatora. Natomiast wszelkie sprawy nieujęte w niniejszym Regulaminie rozstrzyga Organizator.

Załącznik nr 1 do Regulaminu festiwalu Uroczysko 2025

 

KLAUZULA INFORMACYJNA – RODO

 

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO), obowiązującego od 25 maja 2018 r., informuję, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Fundacja Działań Kreatywnych
   „Uroczysko”, ul. Kutrzeby 8, 52-212 Wrocław, REGON: 389240116, NIP: 8992901092, Numer KRS: 0000904287 tel. 609434403, e-mail: Bartosz.uroczysko@gmail.com
2. Z wyznaczonym inspektorem ochrony danych można się skontaktować pod adresem email: maciej.uroczysko@gmail.com
3. Pani/Pana/ dane osobowe przetwarzane będą w celach ochrony zdrowia oraz zwalczania wirusa COVID-19 na podstawie:
   1. art. 6 ust. 1 lit. d RODO – przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą lub innej osoby fizycznej,
   2. wyrażonej zgody na pomiar temperatury ciała, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO,
   3. art. 9 ust. 2 lit. i RODO – przetwarzanie jest niezbędne ze względów związanych z interesem publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego, takich jak ochrona przed poważnymi transgranicznymi zagrożeniami, wynikająca z ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych.

4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działających na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa m. in. Główny Inspektor Sanitarny, Powiatowa Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna Województwa Dolnośląskiego.
5. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą do czasów trwania pandemii, związanej z COVID19.
6. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych,
7. Ma Pani/Pan prawo żądania od Administratora:
   4. a) dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich pierwszej kopii,
   5. b) do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
   6. c) do ograniczenia przetwarzania danych na zasadach opisanych w art. 18 RODO,
   7. d) do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na zasadach opisanych w art. 21 RODO,
   8. e) do przenoszenia danych na zasadach opisanych w art. 20 RODO,
   9. f) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
   10. g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, przy czym jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu skorzystania oraz uzyskania informacji dotyczących praw określonych powyżej (lit. a-f) należy skontaktować się z Administratorem lub z Inspektorem Danych Osobowych.

8. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy ustawy o ochronie danych osobowych, a od 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,
9. Wypełnienie oświadczenia wraz z wyrażeniem zgody na pomiar temperatury jest wytycznym przeciwepidemicznym Głównego Inspektora Sanitarnego.
10. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane